Por: Miguel H. Rivas
@MigueRivas
Cada día las redes sociales son
más utilizadas en el mundo, y la clase política no las desaprovecha y por igual
tiende a dar un mayor uso de estas y a explotar su potencial como medio de difusión.
Hace apenas 4 años, cuando
ObservatorioPRI dio a luz en las redes, en México no existía presencia de
partidos políticos en estos medios y mucho menos de actores políticos, por lo
que decidimos tender este puente de comunicación, aprovechando el uso cotidiano
que los usuarios le dan a plataformas ampliamente utilizadas como Facebook y
Twitter.
Pero en nuestro país, los
políticos aun no logramos utilizar las redes como deberíamos, seguimos siendo
unilaterales en la manera de comunicarnos, dejando siempre el mensaje, pero sin
responder lo que los seguidores nos comentan.
En muchos casos, los gobiernos
utilizan los comentarios de los ciudadanos como medición de sus acciones y
políticas públicas, a través de ellos se descifra el impacto que tienen sus decisiones,
es una manera moderna de evaluar su trabajo.
Sin duda en este medio de
comunicación se ha avanzado y se ha ido evolucionando en la esfera política. Hoy
en día, a diferencia de hace 4 años, es casi imposible que un político no
utilice estas herramientas para dar a conocer sus actividades, son pocos los
que se resisten a emplear las redes sociales, pero caemos a lo mismo, todos las
usamos de manera errada.
Uno de los principales errores es
en lo esencial: el manejo de las cuentas en las redes sociales, las cuales, son
utilizadas por terceras personas, asistentes, colaboradores, hasta por el
chofer, quienes muchas veces no tienen el mismo pulso en el mensaje que están
queriendo dar.
Quienes conocen a bien a una
persona, tan solo con las palabras utilizadas pueden darse cuenta si tras el
mensaje está realmente el personaje público o es el pensamiento de alguien más.
Es claro y entendible que hay
muchos políticos que por sus ocupaciones no tienen el tiempo debido para
utilizar las redes y mucho menos responder sus mensajes, y es válido que
utilicen colaboradores para llevar a
cabo esta laboriosa tarea, pero para el éxito del uso de las redes, también es
básico que quienes apoyan el manejo de estas cuentas tengan los suficientes
conocimientos y tablas políticas para poder sortear los comentarios que de una
publicación pueden surgir, no basta con conocer a la perfección el uso de las
redes y sus herramientas y aplicaciones, o con ser un experto en comunicación o
tecnología, la política es un arte y quien no lo entienda así dentro de las
redes sociales, estará condenado a desaprovecharlas.
Debemos alejar el miedo al uso de
las redes sociales de los políticos, debemos hacer conciencia del excelente
medio de comunicación que tenemos con ellas y sobre todo la comunicación
directa con los ciudadanos. Así como un político cuida su imagen, así como un
político sube a una tribuna a exponer sus ideas y sus proyectos, así como un
político recorre comunidades y ciudades enteras para estar en contacto con los
ciudadanos, así debe utilizar las redes sociales, ellas son solo una extensión
más de su forma de ser y nadie mejor que el personaje público sabe lo que
quiere comunicar o la respuesta que tiene que dar.
Así como exigen resultados los
ciudadanos, deben exigir respuestas a sus cuestionamientos aunque sea a través
de sus equipos de comunicación y gestión.
Vamos a buscar a través de
ObservatorioPRI y ObservatorioxTi A.C. y como usuarios de las redes sociales,
lo básico en ellas: que los políticos dejen de solo comunicar y tengan una real
interacción con los internautas, sino, mejor que dejen de utilizar las redes
sociales, será un objetivo en el cual que necesitaremos de todos.
Si quieres saber que político no
utiliza sus redes sociales, solo envíale un mensaje o comenta en alguna de sus
publicaciones y cuando lo tengas de frente, pregunta sobre tu comentario, su
rostro ante tu pregunta te dará la respuesta.
Con este artículo iniciamos una
campaña de concientización del correcto uso de las redes sociales en los
políticos, todo sea por una mejor comunicación, una mayor transparencia, una
mejor rendición de cuentas y para acercar a los gobernantes y legisladores a
los ciudadanos.
Todo sea #PorTiMéxico.
Presidente fundador de
@ObservatorioPRI y @ObservatorioxTi A.C.